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磐安调处一起啤酒变质纠纷
来源:磐安消保委   作者:厉茂阳 陈德明   发布时间:2012/4/20 15:40:18   【字号: 】 【关闭

磐安县消保委调处一起啤酒变质纠纷

417,县消保委接到李某等3名消费者的投诉,称416晚,在金磐开发区胖子烤鱼店吃饭,在饮用店里提供的某知名品牌的啤酒时,喝到其中一瓶啤酒口感很酸,里面有异物,并且浑浊不清,与店主反映未能得到相应的赔偿,要求帮助维权。

接到投诉后,县消保委把此案交由金磐开发区消保分会具体调查处理。调查中,金磐开发区胖子烤鱼店店主确认了啤酒里面有异物、浑浊不清的投诉事实。调解人员随即联系了厂家,经厂家解释啤酒中存在异物、浑浊不清的原因,主要是运输搬运过程中的撞击致使啤酒瓶盖漏气导致啤酒氧化所致。调解人员认为主要责任在生产厂家,但饭店出售啤酒时未做到认真检查严格把关,也负有一定的责任。

经调解,双方最终达成了一致意见,由啤酒厂家一次性赔偿给李某等3名消费者误工费、车路费等共计人民币600元。
                                                                              二〇一二年四月二十日

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