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义乌市消保委发布2019年第九期消费警示:汽车租赁谨防五大陷阱
来源:金华消费维权网   作者:   发布时间:2019/8/21 14:39:12   【字号: 】 【关闭

共享单车的余温尚未退却,共享汽车又进入快速发展期。近来,我市出现多起关于共享汽车押金难退、车况问题、保险责任等方面的投诉,共享汽车与共享单车一样,是借助互联网技术发展起来的新商业模式,因融合互联网服务和租赁业务两种行业特点,其交易双方的权利义务界定相对复杂。为保护广大消费者的合法权益,营造安全舒心的出行消费环境,义乌市消保委提醒广大消费者注意防范汽车租赁五大“陷阱”。

    合同陷阱。目前,多数汽车租赁公司是采用自制的格式合同。汽车租赁公司以保护公司利益为由,利用自己的信息优势,将一些明显的不公平格式条款强加给消费者,如在车损、理赔、盗抢等方面存在不合理的规定。若消费者未提出异议,很可能就落入陷阱。
  押金陷阱。当前共享消费模式下押金怎么管理尚未有完善的机制,消费者的押金安全始终存在隐患。因此尽量不选择押金金额太大的平台用车完毕后及时申请退还押金及时查询押金是否在规定日期内到账警惕企业以审核车辆违章等问题为由拖延退还押金。

车况陷阱。共享汽车经手消费者较多,使用情况复杂,消费者按使用说明提车后要先检查车辆,如有损坏要及时上报平台客服,并拍照留存证据,划清车辆赔偿责任。
  保险陷阱。一般情况下,租赁公司会根据自己的风险需求,购买相应保险产品,发生事故,保险公司会根据保险合同的约定承担保险责任。消费者在使用共享汽车时,要了解协议内容,清理赔流程,明确汽车损失定责条款,了解共享汽车是否投保了商业险、商业险具体保了哪些险种、投保额度是多少等等。对于投保额度过低的平台要谨慎使用,以免发生事故时产生保额以外的赔款。

价格陷阱。为节省办理手续费用和逃避相关费税,有些汽车租赁公司邀请私家车加盟,这些车辆价格自然便宜。但是,由于保险公司规定私家车上路参加经营的,发生事故一律不予理赔,责任就可能追究到消费者的头上。

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