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兰溪市消保委发布2019年第八号消费警示:网购“狂欢”节,购物有理性
来源:金华消费维权网   作者:   发布时间:2019/11/6 15:20:04   【字号: 】 【关闭

 一年一度的双十一已成为网购狂欢节手机电脑中各大电商平台的红包预付定金满减秒杀津贴等促销广告让人眼花缭乱促销手段花样繁多双十一带给了消费者实惠也激发了消费者的购物热情形成网购热潮根据以前的投诉情况在此兰溪市消保委提醒广大消费者双十一网购要科学理性消费保护好自身合法权益

一、购物网站、电商注意选择。各大电商平台有自身不同的特点者要根据自身爱好需求选择要选择正规有经营资质的购物网站对电商尽量选择经营优良交易量较大和评价较高的电商可以从信誉度成交记录评价详情等多方面对卖家信誉进行评估看评价详情若发现都是长篇大论内容基本一致的好评要多用注意是否有刷单嫌好评的行为避免购买劣质不合格商品

二、购前做好功课,谨防冲动消费。在网购前一是建议先列购买的物品清单对照清单按需购买不要被优惠”“折扣”“便宜”“返现优惠冲昏头脑盲目购买不必要的商品以免造成浪费二是对商品多比较要多搜多查多对比避免被虚假打折行为所蒙骗三是注意特价与优惠等的区别搞清特价的含义谨防利用特价推销处理商品问题商品

三、购买时与卖家做好交流,确认商品颜色、型号、技术参数、发货时间等情况。同时注意保留聊天记录交易记录及时截取网页图片并索取有效购物凭证或者发票为后续可能出现的消费纠纷留存证据便于消费者依法维护自身合法权益

四、“七天无理由退货”有例外,下单前要确认商品是否属于“七天无理由退货”的范围。消费者定制的商品鲜活易腐的商品在线下载或者消费者拆封的音像制品计算机软件等数字化商品交付的报纸期刊等商品不适用七天无理由退货的规定

五、收货时注意验收,发现货物有损坏或货单不相符时,要注重保留证据,拒绝签收。

最后一旦发生消费纠纷要第一时间与卖家或购物平台联系解决若纠纷仍无法解决或发现经营者违法行为可以向经营者所在地或第三方交易平台所在地相关部门投诉举报

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