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浦江开展消费维权知识宣传和巡讲活动
来源:金华消费维权网   作者:   发布时间:2019/11/25 9:32:12   【字号: 】 【关闭

为进一步加强浦江消费维权知识宣传力度,提升广大消费者的消费维权意识,推动“放心消费在浦江”工作扎实有效开展,浦江县消保委开展消费维权知识宣传和巡讲活动,建设一片消费维权宣传阵地。

一是设立室外讲堂。设立“12315老黄调解室室外讲堂”,开展消费维权知识进基地、进农村、进社区、进学校、进企业、进景区、进市场的“七进”活动,将消费维权知识送到送到消费者身边。截止目前“12315老黄调解室室外讲堂”已于大溪中小、中部水晶园区、开发区、沃尔玛超市、放心消费示范区等地开设8次消费教育课堂,共接受咨询130人次,当场受理处置投诉12件,发放宣传资料1000余份,向社会各方输送消费维权知识。

二是开通咨询热线。开通“12315老黄调解室咨询热线”和咨询会客室,架起有消费纠纷困扰的群众和专业党员调解员之间的直接联系纽带,提供相关法律咨询,丰富消费者的维权知识,增强消费者依法维权水平。已接待群众来电来人咨询36人次,切实为民解难题、办实事,化解消费纠纷矛盾。

三是发布消费警示。普及消费者权益保护知识,开设“放心消费”和“老黄来调解”微信专栏,公开发布消费维权案例30余篇,出版消费维权新闻专版,推出“消费知识我知道每日一答”日历图,开展放心消费知识巡回宣讲,通过报刊、网络媒体、宣传点位线上线下一体化宣传,全力营造放心消费人人关注、人人参与、人人共享的社会氛围。

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